En diez años, la humanidad ha experimentado una revolución tecnológica sin precedentes. la popularización de las redes sociales y los conectores a internet de alta velocidad ha cambiado radicalmente la forma en que las personas se relacionan entre sí y con empresas. aunque el community manager ya no es un profesional emergente, aún hay mucho camino por recorrer. este libro es indispensable para profesionales del social media, aquellos que se están formando actualmente y los que desean aprender a gestionar adecuadamente las redes sociales de sus negocios y empresas. la enciclopedia del community manager es una guía completa y actualizada con técnicas y herramientas para aprovechar al máximo los medios sociales en entornos corporativos. aprenderás a utilizar las principales redes sociales, como facebook, twitter, linkedin, youtube e instagram, y cómo sacar partido a aplicaciones de mensajería instantánea o retransmisiones de vídeo en directo para beneficio de tu marca. también entenderás por qué es necesario planificar la estrategia en social media, fijar objetivos, realizar un ejercicio constante de monitorización de los resultados y aprender a interpretar los datos entre otras muchas cosas. la profesión del community manager está en constante evolución y la velocidad a la que se suceden las novedades es emocionante. sin embargo, esto conlleva el riesgo de que nuestros conocimientos queden desactualizados. no te permitas que eso te ocurra.
